AP-ONE

       ระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System) เป็นเครื่องมือการบริหารจัดการที่ ได้รับความสนใจมากในปัจจุบัน แต่จะมีผู้บริหารสักกี่คนที่ เข้าใจแนวคิดดังกล่าวนี้อย่างถ่องแท้ผู้บริหารหลายคนมัก มองแนวคิด PMS ว่าเป็นการประเมินผลงาน (Performance Appraisal) ที่เกิดขึ้นในช่วงกลางปีและ/หรือปลายปีเท่านั้น ซึ่ง แท้จริงแล้วแนวคิดของ PMS เป็นกระบวนการหรือระบบที่ต้อง มองทั้งวงจรประกอบด้วย P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act) ที่ เกิดขึ้นตั้งแต่ต้นปีระหว่างปีและปลายปี

       การอบรมในหลักสูตร PMS นี้มุ่งหวังว่าผู้เข้ารับการอบรม จะได้รับแนวทางในการบริหารจัดการผลงานของพนักงาน อย่างเป็นระบบ เริ่มตั้งแต่การวางแผนปัจจัยวัดผลงานของ พนักงาน (Plan) ที่เน้นแนวคิด “ค่าของคนอยู่ที่ผลของงาน” และในระหว่างปีผู้บังคับบัญชาจะต้องทําหน้าที่ผลักดันให้ พนักงานทําผลงานตามที่คาดหวัง (Do) ด้วยการให้ข้อมูล ป้อนกลับและการโค็ชพนักงาน รวมถึงในช่วงกลางปีและ/หรือ ปลายปีผู้บังคับบัญชาจะต้องประเมินผลงานของพนักงานว่า เป็นไปตามที่องค์การคาดหวังหรือไม่ (Check) และสุดท้ายก็ คือการนําผลงานของพนักงานมาใช้ประโยชน์ต่อในการบริหาร และพัฒนาพนักงาน (Act) ซึ่งเป็นไปตามวงจรของ PMS ที่ ประกอบด้วย Plan-Do-Check-Act